Viele Unternehmen mit schwankendem Auftragsvolumen setzen auf flexible Arbeitskräfte, die sich je nach Bedarf einsetzen lassen. Möglich machen das Zeitarbeitsfirmen. Aber welche Zeitarbeitsfirma gewährleistet ihren Kunden Planungssicherheit? Welcher Anbieter überzeugt durch kompetente Ansprechpartner und praxiserfahrene Arbeitskräfte? Das Deutsche Institut für Service-Qualität ermittelte in einer Befragung im Auftrag des Wirtschaftsmagazins Markt und Mittelstand die Zufriedenheit von Unternehmensentscheidern mit den zehn größten Zeitarbeitsunternehmen.
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